FAQ
Pour commander une course avec TakeTako, il vous suffit de vous rendre sur l'application mobile, de choisir le type de véhicule et le service que vous souhaitez, puis d'entrer votre destination, de proposer votre tarif, de choisir le mode de paiement et de lancer la requête. Les chauffeurs à proximité recevront la requête et l'un d'eux prendra en charge votre course si le prix lui convient. Sinon, vous pouvez négocier le prix avec les chauffeurs en temps réel et de manière fluide et rapide.
Chez TakeTako, la sécurité est notre priorité absolue. Tous les chauffeurs présents sur notre application passent par des vérifications rigoureuses, comprenant des contrôles d'un ensemble de documentation personnelle du chauffeur. Nous ne travaillons qu'avec des chauffeurs expérimentés et professionnels pour garantir que votre trajet soit sûr et confortable.
Pour commander une course en covoiturage sur TakeTako, vous allez sur l’application et vous suivez la même procédure qu'une course solo, mais au niveau du type de service vous choisissez Covoiturage. Pour faire un voyage en covoiturage sur TakeTako, vous allez sur "Programmer" (dernière option à la page d’accueil), ensuite vous entrez la ville de destination, le montant, la date et les autres informations, puis vous envoyez la requête. Tous les chauffeurs allant dans la même ville pourront accepter votre offre ou renégocier le prix. Et lorsque la commande est validée, il ne vous reste plus qu’à vous rendre sur le point de départ le jour du voyage ou attendre votre chauffeur sur place en fonction de l'accord entre vous et le chauffeur
Suivre votre trajet avec TakeTako est facile. Une fois votre voyage confirmé, vous pourrez suivre votre chauffeur en temps réel sur l'application. Cette fonctionnalité garantit que vous êtes toujours informé de la localisation de votre chauffeur et de l'heure estimée d'arrivée.
Nous proposons une variété d'options de paiement sécurisées pour votre confort. Vous pouvez régler votre course en utilisant votre compte mobile money, votre solde TakeTako Pay ou même en espèces. Il est important de noter que les courses réservées et les billets de bus sont payés à l'avance.